支持
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响应承诺
通常在 24-48 小时内回复。
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直接支持
您直接联系开发者，更快解决问题。
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本地优先
我们从不要求您的 PDF 文件。
支持时间
周一至周五，9:00-18:00（UTC+8）。周末监控紧急问题。
常见问题
我的 PDF 会被上传吗？
不会。一切都在您的 Mac 本地运行。
为什么仍然大于目标？
非常密集的扫描件可能需要更多质量损失。如果需要，我们会进行第二次处理。
如何激活 Pro？
购买授权并在应用中输入密钥。
压缩失败
检查 Poppler 和 Python 是否正确打包，然后重试。
输出覆盖了我的文件？
应用现在会在替换现有输出文件前提示。
日志在哪里？
在 ~/Library/Logs/SecureCompress 找到日志。
授权显示无效
打开授权标签页并点击立即验证。
可以离线使用吗？
可以。检查是定期的，有离线宽限期。
故障排除清单
- 1.确认输入文件可在预览中打开
- 2.对文字密集的扫描件尝试 200 DPI 灰度模式
- 3.确保输出文件夹可写且有足够空间
- 4.如果压缩失败，发送邮件时附上日志文件
激活步骤
1
1. 购买授权
在定价页面购买。
2
2. 复制密钥
使用购买邮件中的密钥。
3
3. 激活
在应用中打开授权标签页。